世の中のIT投資はある程度一巡した。IT投資は
- コスト削減もしくはコスト効率改善のためのIT投資
- 売上を伸ばすための戦略的IT投資
に分類されるが今後は後者に比重が置かれることになるだろう。
前者はコモディティ化やクラウド化が進んでおり、あまり儲からなくなってきている。
後者の難しい点は戦略的IT投資とは何か、が顧客もベンダもわかっていないところにある。前者の「何をどう作るか？」から「何を作るか？」に視点を移す必要があり、前者とは異なるスキルが要求される。顧客の満足がいく戦略的IT投資を実現するためには顧客とベンダが共に協力し、一緒になって考えていくことが求められるだろう。
